Toutes les réponses à vos questions fréquentes sur les canapés et fauteuils compressés.
Canapé Studio est une marque Française spécialisée dans la conception de canapés et fauteuils compressés, livrés sous vide dans des cartons compacts.
Notre mission : vous offrir un mobilier moderne, confortable et prêt à l'emploi, au juste prix. Chaque modèle est pensé par notre équipe pour s'intégrer harmonieusement à tous vos espaces, du studio à la grande maison.
Oui. Le paiement sur notre site est 100 % sécurisé par notre partenaire Shopify Payments.
Chez Canapé Studio, vous profitez de la livraison offerte sans aucun frais additionnels de transport, de 14 jours pour changer d'avis et d'une garantie de 2 ans sur tous nos modèles.
Nos designs sont fabriqués en mousse haute densité à partir de 35 kg/m³, un gage de tenue dans le temps. Aucun montage, aucun porteur à prévoir lors de la livraison, et un service client réactif qui répond à toutes vos questions.
La compression sous vide réduit le volume de nos canapés jusqu'à 80 %. Résultat : des coûts de transport et de stockage bien plus faibles, sans montage ni main-d'œuvre à la livraison. Ces économies sont directement répercutées sur nos tarifs.
Bien sûr ! Notre équipe, dont notre décoratrice d'intérieur, vous aide à choisir le modèle, la taille et le tissu adaptés à votre espace et à votre mode de vie (enfants, animaux, petit salon…). Envoyez-nous les dimensions de votre pièce et vos envies : nous vous orientons vers la solution la plus adaptée.
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Notre service client est joignable par mail à l'adresse : contact@canape-studio.fr ou via le formulaire de la page contact du site. Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures. Avant ou après votre commande, nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.
Le format compressé présente plusieurs atouts environnementaux. Son volume réduit jusqu'à 80 % permet de transporter beaucoup plus de canapés par camion, limitant les trajets et les émissions de CO2. Sa conception sans armature en bois ou en métal utilise moins de matériaux. Et son colis compact se livre facilement, même en point relais, ce qui évite les livraisons ratées et les allers-retours inutiles.
Une légère odeur est normale à l'ouverture du colis, elle provient des matériaux neufs (mousse, tissu) restés scellés sous vide pendant le transport. Elle disparaît après quelques heures d'aération dans une pièce ventilée.
Oui, nos cartons d'emballage sont recyclables. Aplatissez-le et déposez-le dans votre bac de tri ou en déchetterie s'il est volumineux. Le film plastique est également recyclable, vous pouvez le déposer dans le bac tri plastique.
Nous ne proposons malheureusement pas encore cette solution. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé des prochaines évolutions à venir à ce sujet.
Sans armature en bois ou en métal, nos canapés sont principalement composés de mousse et de tissu, ce qui simplifie leur traitement en fin de vie. Vous pouvez le déposer en déchetterie ou dans un point de collecte Ecomaison, qui se charge de le recycler ou de le valoriser. S'il est encore en bon état, pensez aussi au don ou à la revente pour une pratique plus responsable.
Un canapé compressé peut sembler ferme les premiers jours, c'est tout à fait normal. La mousse s'assouplit une fois totalement décompressée et après quelques jours d'utilisation.
Nous vous conseillons d'attendre au moins 72 heures avant de vous faire un avis définitif.
Oui, la durabilité est au cœur de nos modèles. Nos canapés et fauteuils sont fabriqués en mousse haute densité à partir de 35 kg/m³, supportent jusqu'à 150 kg par place et sont habillés de tissus haute résistance.
Non. Nos canapés sont fabriqués en mousse haute densité spécialement conçue pour être compressée puis retrouver sa forme d'origine. Une fois décompressé, votre canapé offre exactement le même confort qu'un canapé classique.
Votre canapé reprend environ 85 % de sa forme dans les premières heures suivant le déballage. Il retrouve son volume complet et tout son moelleux sous 24 à 48 heures, selon le modèle et la densité de la mousse. Pendant cette période, nous vous conseillons d'éviter d'y poser des objets lourds pour que la mousse se détende correctement.
Oui. La mousse se détend plus rapidement dans une pièce tempérée et bien aérée. Dans une pièce froide (garage, cave, logement non chauffé en hiver), la reprise de forme peut prendre un peu plus de temps. Pour un résultat optimal, déballez votre canapé directement dans la pièce où il sera installé, à température ambiante.
Nous vous recommandons d'attendre que votre canapé ait repris sa forme, soit 24 à 48 heures. S'asseoir trop tôt peut ralentir la décompression de la mousse à certains endroits. Profitez de ce temps pour aérer la pièce : votre canapé sera ensuite parfaitement prêt à vous accueillir.
Oui, c'est tout à fait normal. Juste après le déballage, la mousse n'est pas encore totalement décompressée et paraît plus compacte qu'elle ne le sera ensuite. Elle s'assouplit progressivement durant les 48 premières heures, puis au fil des premiers jours d'utilisation. Attendez cette période avant de juger du confort définitif.
Oui, les légers plis liés à la compression s'estompent au fur et à mesure que le canapé reprend son volume. Pour accélérer le processus, lissez le tissu à la main, tapotez les coussins et laissez la pièce bien aérée. Pour les velours, un brossage doux dans le sens du poil aide à redresser les fibres.
Tapotez sur les zones moins gonflées, retournez les coussins ou modules si possible, et assurez-vous que la pièce est tempérée. Laissez-lui encore 24 heures : certaines mousses très denses ont besoin d'un peu plus de temps pour reprendre leur forme.
Si le problème persiste, contactez notre service client via le formulaire de la page contact, nous vous accompagnons.
Nos canapés disposent d'un revêtement de protection côté sol qui limite les glissements. Sur un sol très lisse, vous pouvez également ajouter des patins antidérapants ou poser votre mobilier sur un tapis, qui le stabilisera tout en apportant une touche déco.
Nos canapés et fauteuils sont fabriqués en mousse haute densité, à partir de 35 kg/m³. La densité est le principal indicateur de durabilité. Une mousse inférieure à 25 kg/m³ s'affaisse généralement en un à deux ans. Au-delà de 30 kg/m³, la mousse est adaptée à un usage quotidien intensif, même en famille.
Oui, nos canapés sont particulièrement adaptés aux familles. Sans armature rigide en bois ou en métal, ils n'ont ni angles durs ni pièces métalliques contre lesquels se cogner, et leur assise basse limite les risques de chute.
Seule précaution : au déballage, gardez le film plastique d'emballage hors de portée des enfants.
Nos fauteuils et canapés sont habillés de tissus haute résistance, choisis pour supporter la vie quotidienne, y compris avec des animaux domestiques. Le velours côtelé et les tissus à tissage serré résistent généralement mieux aux griffures que la microfibre ou le bouclé. Aucun tissu n'est totalement anti-griffes, mais ces matières limitent nettement les accrocs.
Non, la compression est réalisée en atelier avec un équipement spécifique et ne peut pas être reproduite chez soi. Mais pas d'inquiétude : sans armature lourde et grâce à sa conception modulaire, votre canapé reste bien plus léger et facile à transporter qu'un canapé classique, même non compressé.
Votre canapé est expédié depuis nos entrepôts situés en France ou en Europe. Aucun frais de douane n'est à prévoir.
Votre commande est expédiée sous 24 à 48 heures et livrée en 4 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevez un e-mail de confirmation dès l'expédition avec votre numéro de suivi. Le délai indicatif est également précisé sur chaque fiche produit.
Pas d'inquiétude : un canapé déballé peut tout à fait nous être retourné sans être recompressé. Dans ce cas vous pouvez faire une demande de retour via notre service client. Consultez nos conditions générales de ventes pour plus d'infos à ce sujet.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez ainsi suivre votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison. Pour toute question sur votre commande, notre service client reste à votre disposition.
Oui, c'est l'un des grands avantages du format compressé : nos cartons tiennent dans le coffre d'une voiture, en rabattant si besoin les sièges arrière. Pratique pour un déménagement ou pour récupérer votre colis en point relais. Vérifiez simplement les dimensions du colis sur la fiche produit avant de vous déplacer.
Oui. Un fauteuil compressé se porte facilement seul. Pour un canapé de taille moyenne (30 à 50 kg) ou un grand modèle (jusqu'à 75 kg au total, réparti en plusieurs colis), une ou deux personnes suffisent. Fini les déménageurs : vous installez votre canapé en toute autonomie.
Pas de souci : grâce à son format compact, votre colis peut être déposé en point relais ou chez un voisin par le transporteur. Vous êtes informé par e-mail ou SMS du lieu de dépôt et pouvez le récupérer quand vous le souhaitez. Fini les créneaux de livraison qui bloquent une journée entière.
Non, aucun montage n'est nécessaire. Tous nos canapés et fauteuils sont livrés prêts à l'emploi : pas d'outils, pas de notice, pas de vis. Il vous suffit d'ouvrir le carton, de retirer l'emballage et de laisser votre canapé reprendre sa forme. Recevez, dépliez, profitez !
Nous vous recommandons de déballer votre canapé dans un délai de 2 semaines maximum après réception. Une compression prolongée au-delà de ce délai peut ralentir la reprise de forme de la mousse. En attendant, stockez le carton à plat, dans un endroit sec et tempéré.
Placez le carton dans la pièce où sera installé le canapé, ouvrez-le et sortez le canapé encore sous film. Pour retirer le plastique, utilisez des ciseaux à bouts ronds en soulevant le film à l'écart du tissu, sans jamais planter de cutter directement. Le canapé commence alors à se déployer sous vos yeux.
Évitez de placer votre canapé directement contre un radiateur ou une source de chaleur. La chaleur intense peut dessécher le tissu et altérer la mousse à long terme.
Passez l'aspirateur une fois par semaine avec un embout brosse douce pour retirer poussières et miettes. Tapotez régulièrement les coussins pour conserver leur gonflant et alternez les places assises. Aérez la pièce souvent et évitez l'exposition prolongée au soleil direct. Ces gestes simples suffisent à garder votre canapé comme neuf plus longtemps.
Agissez le plus vite possible. Tamponnez la tache avec un chiffon microfibre sec pour absorber le liquide, sans frotter. Nettoyez ensuite avec un chiffon légèrement humidifié d'eau tiède et de savon doux, en tamponnant de l'extérieur vers le centre puis laissez sécher à l'air libre.
Oui, légèrement. Le velours côtelé se brosse dans le sens des côtes pour garder son relief. La chenille s'aspire délicatement, sans brosse dure, pour ne pas tirer les fils. Le tissu corde, très résistant, se nettoie simplement à l'aspirateur et au chiffon humide.
Passez un gant en caoutchouc légèrement humide sur le tissu : les poils s'agglomèrent et se retirent facilement. Un rouleau adhésif ou un aspirateur équipé d'une brosse spéciale animaux est aussi très efficace. Pour limiter les poils au quotidien, vous pouvez poser un plaid sur la place préférée de votre compagnon.
Aérez régulièrement la pièce et évitez d'installer votre canapé sur un sol humide ou dans une pièce sans ventilation. Nos modèles disposent d'un revêtement de protection côté sol. Laissez un léger espace entre le canapé et le mur, et soulevez ou déplacez-le de temps en temps pour aérer le dessous, notamment dans les logements humides.
Avec prudence. Un nettoyeur vapeur peut humidifier la mousse en profondeur et rallonger fortement le séchage. Utilisez-le uniquement à distance et sans détremper le tissu. Pour les détachants, choisissez un produit adapté aux textiles d'ameublement et testez-le toujours sur une petite zone.
